Datenschutz bei Ybets Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir erklären hier transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei Ybets Casino erheben, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erheben wir nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit erforderlich sind. Wir erheben keine Daten, die wir nicht tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonushistorie
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zu E-Mails, Bonushinweisen und Turnierbenachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu festgelegten Zwecken und nicht darüber hinaus. Jede Nutzung ist an einen der unten genannten Zwecke gebunden.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Login bei Ybets Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchsschutz
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine Dienstleistungen des Vertrags erbringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Transaktionsaufzeichnungen und Meldungen an die Finanzmarktaufsicht und andere Behörden basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Geldwäschegesetz und den Vorgaben der MGA-Lizenz.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse aggregierter Spielmuster zum Schutz unserer Spieler beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen Ihr Interesse an informationeller Selbstbestimmung in jedem Fall gegen unser Interesse ab.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Bonushinweise und nicht erforderliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie gesetzlich erforderlich oder vertraglich notwendig. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten. Die konkreten Aufbewahrungsfristen im Überblick:

Wen wir einbinden

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die zur Erbringung unseres Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Payment-Gateways)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei rechtmäßigen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Anbieter von Spielinhalten, ausschließlich soweit für die Spielabwicklung technisch erforderlich

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben volle Kontrolle über Ihre Daten. Alle Anfragen bearbeiten wir innerhalb eines Monats, in der Regel deutlich schneller. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

Ihnen stehen nach Art. 15 bis 21 DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsabwicklung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Cookie-Übersicht mit allen eingesetzten Cookies, Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Datenschutzkontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, mit verschlüsselter Speicherung sensibler KYC-Dokumente und mit strikten Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen geprüft, und Zugriffe auf Kundendaten werden protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Für Anfragen zu Ihren Rechten, zu Einschränkungen der Verarbeitung oder zur Datenlöschung ist dies die zentrale Anlaufstelle. Support rund um die Uhr erhalten Sie zusätzlich über den Live-Chat und [email protected].

Häufige Fragen zu Ybets

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gesetzlich einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode. Ohne diese KYC-Prüfung dürfen wir keine Auszahlungen vornehmen.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten verlangen. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund der geldwäscherechtlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre speichern, danach löschen wir sie vollständig.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist sofort wirksam und hat keine Auswirkungen auf Ihr Spielkonto oder Ihre Bonusberechtigung.

Gibt Ybets Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei unserer Datenschutzbeauftragten oder unserer Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu.