Verantwortungsvolles Spielen bei Ybets Casino

Spielen soll Spaß machen, nie Last. Wir geben dir auf dieser Seite alle Werkzeuge an die Hand, die du brauchst, um dein Spielverhalten selbst zu steuern, und zeigen dir, wo du in Österreich Unterstützung findest.

Unsere Verantwortung für dich

Was wir proaktiv tun

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Spieler ein Risiko bergen kann. Deshalb monitor unser System bestimmte Verhaltensmuster, etwa stark steigende Einzahlungshäufigkeit oder wiederholte Verluste in kurzer Zeit, und meldet diese Signale an unser Responsible-Gaming-Team.

Reality Checks erscheinen bei dir regelmäßig während der Spielsession. Sie zeigen dir, wie lange du bereits spielst und wie dein aktueller Saldo aussieht, damit du bewusst entscheiden kannst, ob du weitermachen möchtest. Du kannst diese Erinnerungen in deinem Kontoprofil jederzeit aktivieren.

• Verhaltensanalyse deines Spielerkontos in Echtzeit
• Reality Checks als Erinnerung während laufender Sessions
• Keine Werbung an Konten mit aktiven Limits oder Sperren
• Geschultes Support-Team, erreichbar rund um die Uhr

Warnsignale, die du kennen solltest

Anzeichen für problematisches Spiel

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich schleichend. Wenn du eine oder mehrere dieser Situationen bei dir wiedererkennst, zögere nicht, unsere Schutzwerkzeuge zu nutzen oder dir Hilfe zu holen. Es gibt kein Urteil von unserer Seite, nur Unterstützung.

Setze die Punkte ehrlich mit deiner letzten Spielphase in Beziehung. Ein ehrliches Nein zu jeder Frage ist das beste Ergebnis.

• Du jagst Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen
• Du verheimlichst dein Spielverhalten vor Familie oder Freunden
• Du leihst dir Geld oder verschiebst Rechnungen, um weiterspielen zu können
• Deine Stimmung verändert sich rund um das Spielen, etwa Reizbarkeit oder Unruhe
• Du spielst länger, als du dir ursprünglich vorgenommen hast
• Du versuchst, Einsätze zu steigern, um noch Spannung zu fühlen
• Denken an Spiel und Einzahlungen dominieren deinen Alltag

Werkzeuge, die du sofort nutzen kannst

Limits und Pausen

Alle folgenden Werkzeuge findest du in deinem Konto unter Mein Konto, dann Schutzmaßnahmen. Die Änderung wird sofort wirksam, eine Erhöhung von Limits greift erst nach einer Bedenkfrist von 24 Stunden.

Du brauchst keine Begründung, um ein Limit zu setzen. Jede Einstellung ist freiwillig und jederzeit anpassbar.

• Einzahlungslimits: begrenzen, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst; aktivierst du unter Schutzmaßnahmen im Konto.
• Verlustlimits: setzen eine Obergrenze für tolerierte Verluste pro Zeitraum, ab der die Session endet.
• Einsatzlimits: deckeln deinen maximalen Einsatz pro Runde an Slots und Tischen.
• Session-Timeouts: beenden deine Session automatisch nach einer von dir gewählten Zeitdauer.
• Reality Checks: zeigen dir in regelmäßigen Abständen Spieldauer und Salido an.
• Cooling-off: eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis 7 Tagen mit vollständig gesperrtem Konto.
• Selbstsperre: dauerhafte Sperre deines Kontos für wählbare Zeiträume, Details weiter unten.

Selbstsperre bei Ybets Casino

Dauern und Ablauf

Wir unterstützen fünf Sperrzeiträume: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate und dauerhaft. Nach dem Aktivieren kannst du dich nicht mehr einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Werbung von uns erhalten.

Dein Guthaben bleibt während der Sperre erhalten. Offene Wetten und laufende Bonusrunden laufen regulär aus und werden deinem Konto gutgeschrieben. Eine vorzeitige Aufhebung gibt es bei uns nicht, die Sperre endet automatisch zum gewählten Termin.

Zur Reaktivierung nach Ablauf kontaktierst du unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir führen ein kurzes Gespräch, um sicherzugehen, dass du aus freien Stücken zurückkehren möchtest, und heben die Sperre innerhalb von 24 Stunden auf.

Schutz von Minderjährigen

Altersprüfung und elterliche Kontrolle

Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt, bei uns gilt diese Grenze ohne Ausnahme. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir per KYC-Prozess einen amtlichen Lichtbildausweis, eine Adressbestätigung und den Nachweis der Zahlungsmethode. Konten ohne vollständige Verifizierung bleiben gesperrt.

Wenn du Kinder oder Jugendliche im Haushalt hast, nutze Filtersoftware wie Cyberpatrol, Net Nanny oder GamBlock, um Zugriffe auf Glücksspielseiten zu blockieren. Bewahre zudem deine Login-Daten sicher auf und logge dich nach jeder Session aus.

Meldungen über vermutete Minderjährige auf unserer Plattform nehmen wir unter [email protected] entgegen und prüfen sie umgehend.

Externe Hilfe in Österreich

Beratungsstellen und Hotlines

Wenn du das Gefühl hast, dass Spielen dein Leben bestimmt, sprich mit Menschen, die darauf spezialisiert sind. Diese Anlaufstellen arbeiten vertraulich, kostenlos oder gegen geringe Kosten, und auf dich zugehen ist ein Zeichen von Stärke.

Kostenlose Soforthilfe bietet die Glücksspiel-Hotline Österreich unter 0800 55 11 55, rund um die Uhr erreichbar.

• Spielsuchthilfe Wien: Telefon +43 1 894 15 02, www.spielsuchthilfe.at, ambulante Beratung für Betroffene und Angehörige
• Anton Proksch Institut: Telefon +43 1 4000 58200, www.apidue.at, spezialisiert auf Suchterkrankungen inklusive Glücksspiel
• Glücksspiel-Hotline Österreich: Telefon 0800 55 11 55, www.gls-hotline.info, kostenlos und anonym
• Beratungszentrum Glücksspielsucht Salzburg: Telefon +43 662 43 99 00, www.gluecksspielsucht.at, ambulante Therapie

So erreichst du uns

Dein direkter Draht

Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat verfügbar, erreichst uns aber auch jederzeit per E-Mail unter [email protected]. Bei Fragen zu Limits, Sperren oder zur eigenen Situation wirst du an unser geschultes Responsible-Gaming-Team weitergeleitet.

Du kannst uns auch bitten, deine Spieldaten aufzubereiten, etwa Einzahlungen und Verluste der letzten 90 Tage. Diese Übersicht hilft dir, ehrlich einzuschätzen, wie dein Spielverhalten aussieht.

Häufige Fragen zu Ybets

Wie setze ich ein Einzahlungslimit bei Ybets Casino?

Öffne in deinem Konto den Bereich Schutzmaßnahmen und wähle Einzahlungslimit für Tag, Woche oder Monat. Eine Senkung greift sofort, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden Bedenkfrist.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Temporäre Sperren enden automatisch zum gewählten Termin, eine vorzeitige Aufhebung bieten wir bewusst nicht an. Nach Ablauf erfolgt die Reaktivierung nach einem kurzen Gespräch mit dem Support.

Was passiert mit meinem Guthaben während der Sperre?

Dein Guthaben bleibt unberührt erhalten. Offene Wetten laufen regulär aus, bei einer dauerhaften Sperre fordern wir den Restbetrag zur Auszahlung an.

Ab welchem Alter darf ich bei Ybets Casino spielen?

Streng ab 18 Jahren. Wir verifizieren dein Alter und deine Identität im KYC-Prozess vor der ersten Auszahlung, Konten ohne vollständige Verifizierung bleiben gesperrt.

Wo finde ich persönliche Beratung in Österreich?

Die Glücksspiel-Hotline Österreich unter 0800 55 11 55 ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Ebenso beraten dich die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.