Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das Konto anlegen und die Bestätigung abgeben. Sie sind verpflichtet, die Bedingungen vor jeder Nutzung zu beachten, da sie den gesamten Spielbetrieb auf ybets-casino.co.at regeln.

Sollten Sie einzelne Punkte nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen bei Bedarf anpassen. Änderungen kündigen wir rechtzeitig an (siehe Abschnitt zu Änderungen).

Die Zustimmung erfolgt elektronisch bei der Registrierung und hat dieselbe Wirkung wie eine Unterschrift.
Wir stellen die jeweils gültige Fassung jederzeit auf dieser Seite bereit.
Nur die deutsche Fassung ist für das Verhältnis zwischen uns und Ihnen maßgeblich, sofern wir weitere Sprachversionen anbieten.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaats Glücksspiel nicht untersagt. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Griechenland, dem Iran und Nordkorea sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie die Verifikation der verwendeten Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossene Verifikation führen wir keine Auszahlungen durch.

Sie bestätigen bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist untersagt; Sie haften für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.
Wir können Konten mit widersprüchlichen oder unvollständigen Angaben bis zur Klärung sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie gängigen Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether an. Auszahlungen erfolgen über die bei der Einzahlung verwendete Methode, soweit technisch möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, die Mindestauszahlung 20 EUR.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 72 Stunden. Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein. Erhebt ein Zahlungsdienstleister Gebühren, tragen diese Sie als Spieler; von unserer Seite fallen keine Auszahlungsgebühren an.

Auszahlungslimits und Gebühren entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben im Kassenbereich, da sich diese ändern können.
Konten, die über einen längeren Zeitraum von mindestens 12 Monaten inaktiv sind, können wir als ruhend markieren und eine angemessene Verwaltungsgebühr prüfen; vor einem Abzug informieren wir Sie.
Guthaben aus geschlossenen Konten zahlen wir nach Verifikation auf eine von Ihnen angegebene berechtigte Methode aus.

Regeln für Boni und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung ausgewiesen sind. Grundsätzlich müssen Umsatzanforderungen erfüllt sein, bevor Bonusguthaben oder daraus resultierende Gewinne ausgezahlt werden können. Für unsere Angebote ist kein Promocode erforderlich, sofern nicht anders angegeben.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewertet werden. Der Bonus verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, wenn die Umsatzbedingungen bis dahin nicht erfüllt sind.

Einsätze, die über dem in den Bonusbedingungen genannten Höchsteinsatz liegen, annullieren Gewinne aus dem Bonus.
Wer mehrere Konten nutzt oder Boni systematisch missbraucht, verliert den Anspruch auf Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
Wir behalten uns vor, Boni bei unzulässiger Nutzung zu stornieren und einzelne Aktionen jederzeit zu beenden oder anzupassen.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir dulden keinen Betrug, keine Manipulation und keinen Missbrauch unseres Angebots. Verstöße führen zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Technische Hilfsmittel wie Bots, Skripte oder automatisierte Systeme, die einen Spielsystemvorteil erzeugen sollen, sind ebenso untersagt wie das Umgehen von Ländersperren über VPN-Dienste oder Proxy-Verbindungen.

Karten- oder Softwarefehler, die begünstigende Ergebnisse erzeugen, begründen keinen Gewinnanspruch; betroffene Einsätze werden zurückerstattet.
Zahlungsrückruf (Chargeback) ohne berechtigten Grund gilt als schwerer Verstoß.
Absprachen mit anderen Spielern zur Ausnutzung von Boni oder Turnieren (Collusion) sind unzulässig.
Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person (Multi-Accounting) führt zur Schließung aller betroffenen Konten.

Verantwortungsvolles Spielen und Pausen

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Kontobereich festlegen oder unsere Unterstützung per Live-Chat und E-Mail anfordern; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir Sie aktiv kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut nennen. Diese Selbstsperre nimmt nur Sie selbst nach Ablauf der gewählten Frist zurück; während der Sperrdauer ist eine Reaktivierung nicht möglich.

Selbstsperren und Limits greifen sofort und können nicht kurzfristig zu Ihrem Nachteil aufgehoben werden.
Minderjährigen ist das Spielen vollständig untersagt; wir setzen Altersprüfungen konsequent um.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen über den Support schließen. Restguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifikation aus, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Wir können Konten ebenfalls kündigen, wenn diese Bedingungen verletzt wurden oder gesetzliche Pflichten es erfordern.

Beschwerden richten Sie zuerst an unser Support-Team unter [email protected]; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Werktage. Ergibt sich keine Einigung, steht Ihnen der Rechtsweg offen. Auf diese Bedingungen findet das am Standort unseres Unternehmens anwendbare Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaats entgegenstehen; ausschließliche Gerichtsstände zu Ihrem Nachteil begründen wir nicht.

Wie wir diese Bedingungen aktualisieren

Wir passen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzanforderungen oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis beim Login an. Für Änderungen, die Sie benachteiligen, gilt eine angemessene Ankündigungsfrist, und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu verweigern und das Konto zu schließen.

Bleiben Sie nach Inkrafttreten aktiv, gilt die neue Fassung als angenommen. Wir empfehlen, die Versionshinweise am Seitenanfang zu prüfen. Grundlage unseres Angebots ist unsere Lizenz MGA/B2C/823/2024; unser Unternehmen Ybets Gaming Ltd wurde 2026-übergreifend als Betreiber der Plattform etabliert und führt sie seither unter dieser Lizenz.

Häufige Fragen zu Ybets

Ab wann gelten die AGB für mich?

Mit Abschluss der Registrierung und Ihrer Bestätigung. Die Zustimmung ist elektronisch bindend.

Darf ich mehrere Konten bei Ybets Casino haben?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Multi-Accounting führt zur Schließung aller Konten.

Muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Ja, vor der ersten Auszahlung benötigen wir Ausweis, Adressnachweis und eine Bestätigung der Zahlungsmethode.

Wie kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir sperren Ihr Konto für eine gewählte Dauer oder dauerhaft und nennen Ihnen auf Wunsch Hilfsstellen wie die Spielsuchthilfe Wien.

Was passiert mit meinem Guthaben nach Kontoschließung?

Nach abgeschlossener Verifikation zahlen wir Ihr Restguthaben auf eine berechtigte Zahlungsmethode aus.